پیشنیازهای پیکربندی ناپ کامرس
پیش از هر اقدامی برای پیکربندی افزونه ناپ کامرس، باید از برآورده شدن حداقل نیازمندیهای سیستم اطمینان حاصل کنید. این افزونه بر بستر وردپرس و ووکامرس اجرا میشود و برای عملکرد صحیح به موارد زیر نیاز دارد:
- وردپرس نسخه 5.0 یا بالاتر – استفاده از آخرین نسخه وردپرس به بهبود امنیت و کارایی کمک میکند.
- ووکامرس نسخه 4.0 یا جدیدتر – ناپ کامرس به عنوان افزونهای مکمل برای ووکامرس طراحی شده است.
- PHP نسخه 7.4 یا بالاتر – برای اجرای بهینه کدهای افزونه، نسخههای جدیدتر PHP توصیه میشود.
- گواهی SSL (رمزنگاری) – برای اتصال امن به درگاههای پرداخت و محافظت از اطلاعات مشتریان، داشتن گواهی SSL الزامی است. در ناپ کامرس، پس از نصب افزونه باید تاییدیه SSL را در پنل مدیریت راهاندازی کنید .
پس از اطمینان از وجود این پیشنیازها و نصب موفق افزونه، فرآیند پیکربندی افزونه ناپ کامرس را از بخشهای مختلف آن دنبال خواهیم کرد.
بخش اول: پیکربندی تنظیمات عمومی
پس از فعالسازی افزونه، اولین برگهای که با آن روبرو میشوید، بخش تنظیمات عمومی است. این بخش پایه و اساس پیکربندی فروشگاه شما را تشکیل میدهد و شامل گزینههای زیر است:
تعیین واحد پول و نمایش اعداد
در این قسمت باید واحد پول فروشگاه خود را انتخاب کنید. ناپ کامرس از تمامی واحدهای پولی رایج از جمله ریال، تومان، دلار و یورو پشتیبانی میکند. همچنین میتوانید نحوه نمایش اعداد (جداکننده هزارگان و اعشار) را مطابق با استانداردهای ایران یا بینالمللی تنظیم نمایید. برای فروشگاههای ایرانی، معمولاً واحد تومان با جداکننده هزارگان انتخاب میشود.
ثبت موقعیت مکانی فروشگاه
تعیین کشور و استان فروشگاه به افزونه کمک میکند تا مالیاتهای محلی و روشهای حملونقل مناسب را اعمال کند. همچنین میتوانید آدرس کامل فروشگاه را برای صورتحسابها و فاکتورها ثبت نمایید.
فعالسازی حالت تست (Sandbox Mode)
یکی از مهمترین گزینههای پیکربندی افزونه ناپ کامرس، فعالسازی حالت تست است. در این حالت، تمامی تراکنشها به جای درگاه اصلی، به محیط آزمایشی هدایت میشوند و شما میتوانید بدون استفاده از پول واقعی، فرآیند خرید را شبیهسازی کنید. این ویژگی برای تست صحت تنظیمات و اطمینان از عملکرد صحیح درگاههای پرداخت بسیار حیاتی است. توصیه میشود پس از اتمام پیکربندی و قبل از راهاندازی نهایی، حتماً چندین تراکنش تستی انجام دهید.
بخش دوم: پیکربندی درگاههای پرداخت
ناپ کامرس از بیش از ۲۰ درگاه پرداخت معتبر ایرانی و بینالمللی پشتیبانی میکند. برای پیکربندی افزونه ناپ کامرس در این بخش، باید درگاههای مورد نظر خود را فعال و تنظیم کنید.
افزودن و پیکربندی درگاه پرداخت جدید
از طریق برگه درگاههای پرداخت، میتوانید درگاه مورد نظر را از لیست کشویی انتخاب کرده و روی دکمه افزودن کلیک کنید. سپس فرم مربوط به آن درگاه باز میشود که باید فیلدهای زیر را تکمیل نمایید:
- کلید API (Merchant ID) – این کد را از پنل درگاه پرداخت خود دریافت میکنید.
- کلید خصوصی (Private Key) – در برخی درگاهها برای احراز هویت نیاز است.
- آدرس بازگشت (Callback URL) – معمولاً به صورت خودکار تولید میشود اما میتوانید آن را شخصیسازی کنید.
- حداقل و حداکثر مبلغ مجاز – برای جلوگیری از تراکنشهای خارج از محدوده تعیین شده.
تنظیم درگاه پیشفرض
میتوانید یکی از درگاههای فعال را به عنوان درگاه پیشفرض انتخاب کنید تا مشتریان در صفحه پرداخت، به طور خودکار آن را مشاهده کنند. همچنین امکان تعیین ترتیب نمایش درگاهها برای کاربران وجود دارد که میتواند تجربه خرید را بهبود بخشد.
محدود کردن روشهای پرداخت با قوانین شرطی
ناپ کامرس قابلیت پیشرفتهای برای محدود کردن روشهای پرداخت بر اساس قوانین خاص ارائه میدهد. به عنوان مثال، اگر تمایل دارید که روش پرداخت در محل فقط در شهر تهران نمایش داده شود، میتوانید از این قابلیت استفاده کنید . محدودیتهای قابل تعریف عبارتند از:
- محدودیت بر اساس فروشگاهها و نقشهای مشتری
- محدودیت بر اساس تاریخ سفارش و آدرس مشتری (حملونقل و آدرس صورتحساب)
- محدودیت بر اساس روشهای حملونقل و مقادیر سفارش (مجموع و زیرمجموع)
- محدودیت بر اساس مشخصات، دستهبندی و تولیدکنندگان محصول
تست اتصال درگاه
پس از وارد کردن اطلاعات، حتماً روی دکمه تست اتصال کلیک کنید. این ابزار بررسی میکند که آیا اطلاعات وارد شده صحیح هستند و درگاه قادر به برقراری ارتباط با سرور افزونه است یا خیر.
بخش سوم: پیکربندی حملونقل
یکی از چالشهای اصلی فروشگاههای اینترنتی، مدیریت حملونقل است. ناپ کامرس با ارائه یک سیستم انعطافپذیر، امکان تعریف روشهای مختلف حملونقل را فراهم میکند. در این بخش از پیکربندی افزونه ناپ کامرس، گزینههای زیر را در اختیار دارید :
تعریف روشهای حملونقل پایه
شما میتوانید روشهایی مانند پست پیشتاز، تیپاکس، باربری و حملونقل رایگان را تعریف کنید. برای هر روش، باید هزینه ثابت یا هزینه بر اساس وزن/مبلغ را مشخص نمایید. همچنین امکان تعیین حداقل مبلغ سفارش برای فعالسازی حملونقل رایگان وجود دارد.
پیکربندی حملونقل بر اساس مناطق
اگر فروشگاه شما به مناطق مختلف (استانها یا شهرهای خاص) خدمات میدهد، میتوانید برای هر منطقه هزینه جداگانه تعیین کنید. برای مثال، هزینه ارسال به تهران میتواند با هزینه ارسال به شهرستانها متفاوت باشد. این قابلیت به شما کمک میکند تا هزینهها را دقیقتر محاسبه کنید. برای این کار باید در بخش کشورها و ناحیهها، کشورهای مقصد را تعریف کنید و برای هر کشور، مجوز صدور صورتحساب و مجوز ارسال را به صورت جداگانه تنظیم نمایید .
تنظیمات پیشرفته حملونقل
در بخش تنظیمات پیشرفته حملونقل، گزینههای زیر قابل پیکربندی هستند :
- نوع بستهبندی: میتوانید بستهبندی را براساس ابعاد، براساس یک آیتم در هر بسته، یا براساس حجم تعیین کنید.
- واحد وزن و ابعاد: واحد وزن را از میان کیلوگرم و پوند و واحد ابعاد را از میان سانتیمتر و اینچ انتخاب نمایید.
- بیمه بسته: میتوانید گزینه بیمه بسته را فعال کنید تا بستههای ارسالی تحت پوشش بیمه قرار گیرند.
- هزینه اضافی رسیدگی: در صورت نیاز، میتوانید هزینه اضافی برای رسیدگی به سفارشات تعیین کنید که مبلغی مجزا از هزینه سفارشات خواهد بود.
- ردیابی سیستمی: با فعالسازی گزینه ردیابی، تمامی درخواستهای نرخ و پاسخ سرویس ذخیره میشود. توجه داشته باشید که این گزینه را در محیط مولد (فروشگاه فعال) نگه ندارید.
بخش چهارم: پیکربندی مالیات و قوانین
رعایت قوانین مالیاتی برای هر فروشگاه اینترنتی الزامی است. ناپ کامرس ابزارهای قدرتمندی برای پیکربندی مالیات ارائه میدهد:
تنظیم نرخ مالیات بر ارزش افزوده
در ایران، نرخ مالیات بر ارزش افزوده معمولاً ۹٪ است. شما میتوانید این نرخ را به صورت درصدی یا مبلغ ثابت بر روی هر محصول یا کل سبد خرید اعمال کنید. همچنین امکان تعیین کالاهای معاف از مالیات (مانند برخی مواد غذایی) وجود دارد.
تعریف قوانین مالیاتی پیشرفته
با استفاده از قوانین شرطی، میتوانید مالیات را بر اساس عواملی مانند مبلغ کل سفارش، دستهبندی محصول یا موقعیت مکانی مشتری تنظیم کنید. به عنوان مثال، میتوانید برای مشتریانی که نقش مشتری خاصی دارند (مانند مشتریان عمده)، معافیت مالیاتی در نظر بگیرید .
صدور فاکتور و صورتحساب
ناپ کامرس به شما امکان میدهد تا فاکتورهای رسمی با جزئیات کامل مالیاتی تولید کنید. این فاکتورها شامل اطلاعاتی مانند شماره اقتصادی، شناسه ملی و آدرس فروشگاه هستند و میتوانند به صورت خودکار برای مشتریان ایمیل شوند.
بخش پنجم: پیکربندی نقشهای مشتری
سیستم نقشهای مشتری در ناپ کامرس یکی از ابزارهای قدرتمند برای مدیریت و گروهبندی مشتریان است . برای اضافه کردن یک نقش مشتری جدید، به آدرس مشتریان → نقشهای مشتری بروید و روی افزودن جدید کلیک کنید.
تنظیمات نقش مشتری جدید
در پنجره تعریف نقش مشتری جدید، موارد زیر را پیکربندی کنید :
- نام – نام نقش مورد نظر (حتماً تعریف شود، در غیر این صورت باعث بروز مشکلاتی در سایت خواهد شد).
- نام سیستم – نام سیستمی نقش مشتری مورد نظر (حتماً تعریف شود).
- ارسال رایگان – در صورتی که میخواهید سفارشات به صورت رایگان برای مشتریانی که این نقش را دارند ارسال گردد، این گزینه را فعال کنید.
- معاف از مالیات – در صورتی که میخواهید مشتریانی که این نقش را دارند، معاف از مالیات باشند، این گزینه را علامت بزنید.
- فعال – با علامت زدن این گزینه، میتوانید مشخص کنید که این نقش مشتری فعال است.
- خریداری شده با محصول – میتوانید یک محصول مشخص را انتخاب کنید. در صورتی که مشتری این محصول را خریداری کند و هزینه آن را پرداخت نماید، این نقش مشتری به او اختصاص داده میشود.
بخش ششم: پیکربندی چند فروشگاهی (ویژگی پیشرفته)
ناپ کامرس از قابلیت چند فروشگاهی پشتیبانی میکند که به شما اجازه میدهد بیش از یک فروشگاه را با استفاده از یک نصب مدیریت کنید . این قابلیت به ویژه برای کسبوکارهایی که برندهای متعدد دارند یا میخواهند فروشگاههای جداگانه برای بازارهای مختلف راهاندازی کنند، بسیار مفید است.
تنظیمات فروشگاههای چندگانه
برای استفاده از قابلیت چند فروشگاهی، باید فروشگاههای مختلف را در بخش تنظیمات → فروشگاهها تعریف کنید. سپس میتوانید هر فروشنده را به یک یا چند فروشگاه اختصاص دهید تا فروشنده فقط در همان فروشگاهها امکان ورود داشته باشد . این پیکربندی به مدیران فروشگاههای چند فروشگاهی اجازه میدهد که دسترسی کاربران فروشنده را به فروشگاههای تعریف شده از قبل محدود کنند.
بخش هفتم: سفارشیسازی ظاهر و صفحه پرداخت
برای بهبود نرخ تبدیل، صفحه پرداخت فروشگاه شما باید جذاب و کاربرپسند باشد. در بخش ظاهر افزونه، گزینههای زیر برای پیکربندی افزونه ناپ کامرس وجود دارد:
طرح و رنگبندی
شما میتوانید رنگ اصلی، رنگ دکمهها و فونت صفحه پرداخت را تغییر دهید تا با هویت بصری فروشگاه هماهنگ شود. همچنین امکان انتخاب بین طرحهای کلاسیک و مدرن وجود دارد.
فیلدهای فرم پرداخت
میتوانید فیلدهای اضافی مانند کد ملی، شماره تماس یا توضیحات سفارش را به فرم پرداخت اضافه یا حذف کنید. همچنین ترتیب نمایش فیلدها قابل تنظیم است.
لوگو و بنر تبلیغاتی
در بالای صفحه پرداخت، میتوانید لوگوی فروشگاه و یک بنر تبلیغاتی (مثلاً برای معرفی محصولات ویژه) نمایش دهید. این کار به ایجاد اعتماد و افزایش فروش کمک میکند.
بخش هشتم: امنیت و تنظیمات پیشرفته
امنیت یکی از اولویتهای اصلی هر فروشگاه آنلاین است. ناپ کامرس امکانات متعددی برای افزایش امنیت تراکنشها و جلوگیری از کلاهبرداری فراهم کرده است:
فیلترهای امنیتی
میتوانید دامنههای مجاز برای ارسال درخواست به درگاه را تعیین کنید تا از حملات اسنیفینگ جلوگیری شود. همچنین محدودیت تعداد تلاشهای ناموفق برای پرداخت، از سوءاستفاده جلوگیری میکند.
ذخیرهسازی لاگها
فعالسازی گزارشگیری کامل از تمام تراکنشها، خطاها و درخواستهای API به شما کمک میکند تا در صورت بروز مشکل، به سرعت عیبیابی کنید. این لاگها در مسیر مشخصی ذخیره میشوند و میتوانید آنها را به صورت دورهای بررسی نمایید.
تنظیمات کش
برای بهبود سرعت بارگذاری صفحه پرداخت، میتوانید کش کردن برخی از دادههای ثابت را فعال کنید. اما توجه داشته باشید که کش کردن اطلاعات حساس مانند کلیدهای API توصیه نمیشود.
جمعبندی و نکات نهایی
پیکربندی افزونه ناپ کامرس فرآیندی چندوجهی است که نیازمند دقت و آگاهی از تمامی بخشهای آن میباشد. از تنظیمات عمومی و درگاههای پرداخت گرفته تا حملونقل، مالیات، نقشهای مشتری و امنیت، هر بخش نقش مهمی در موفقیت فروشگاه اینترنتی شما ایفا میکند. با پیروی از این راهنمای جامع و انجام پیکربندی به صورت مرحلهبهمرحله، میتوانید یک فروشگاه حرفهای با تجربه خرید بینقص برای مشتریان خود ایجاد کنید.
به یاد داشته باشید که تست مداوم و بازبینی دورهای تنظیمات، کلید اصلی جلوگیری از مشکلات آتی است. همچنین از انجمنهای پشتیبانی و مستندات رسمی ناپ کامرس برای رفع سوالات و مشکلات خاص خود استفاده کنید. با کمی صبر و حوصله، افزونه ناپ کامرس به یکی از قدرتمندترین ابزارهای مدیریت فروشگاه شما تبدیل خواهد شد و مسیر رشد کسبوکارتان را هموار میسازد.