امروزه بسیاری از افراد در ارتباط با فروش اینترنتی و فروشگاه های اینترنتی صحبت می کنند و کمکتر کسی را هست که با این واژه آشنا نباشد و یا حداقل یک بار اسم آن را نشنیده باشد.
با پیشرفت تکنولوژی و روی آوردن مردم به کامپیوتر و موبایل امروزه بهترین راه فروش ، از طریق اینترنت می باشد و بسیاری از کسب و کارها روش های سنتی خود را کنار گذاشته و به فروش اینترنتی روی آورده اند.
حال اگر شما هنوز با این واژه ها آشنایی ندارید ما در این مقاله توضیحاتی را به شما ارائه می دهیم.
فروشگاه اینترنتی وب سایتی است که اطلاعات مربوط به محصولات فروشگاه را به مخاطب نشان می دهد و با استفاده از یک اتوماسیون نرم افزاری امکان خرید محصولات را فراهم می کند. در این فروشگاه ها محصولات دسته بندی می شوند. و شما می توانید روی محصول مورد نظر خود کلیک کنید و اطلاعات و مشخصات مربوط به آن را مطالعه کنید و یا حتی آن را با دیگر محصولات مقایسه کنید و با دیدی باز خرید انجام دهید.
به بیانی دیگر فروشگاه اینترنتی وب سایتی است که امکان جستجوی کالای مورد نیاز، مقایسه کالاهای همسان، مشاهده نظرات کاربران ، مطالعه مزیت ها و معایب کالا ، پرداخت اینترنتی و در نهایت خرید اینترنتی کالا را برای بازدیدکنندگان به وجود می آورد.
برای داشتن یک آنلاین شاپ باید یک سایت طراحی کنید ، تبلیغات انجام دهید ، کالا و خدمات را معرفی کنید ، ظاهری جذاب و زیبا برای سایت در نظر بگیرید و توضیحاتی بدهید که خواننده را متقاهد به خرید کالا کند.
برای داشتن یک سایت فروشگاهی با امکانات بی نظیر می توانید از پلتفرم ناپ کامرس استفاده کنید.
سبد خرید در تمام فروشگاه های اینترنتی وجود دارد و مانند سبد های واقعی در فروشگاه ها عمل می کند یعنی شما هر محصولی را که بخواهید خرید کنید می توانید به سبد خریدتان اضافه کنید و وقتی همه خرید تمام شد یکجا همه محصولات را سفارش دهید.
استفاده از سبد خرید بسیار ساده است و در صفحه همه محصولات یک دکمه افزودن به سبد خرید وجود دارد که از آن طریق می توان محصولات انتخابی را به سبد خرید انتقال داد.
１.فروشگاه های کالاهای فیزیکی : در این فروشگاه کالاهای قابل لمس و فیزیکی به فروش می رسد. این کالاها می تواند شامل : موبایل، لباس ، لوازم آرایش ، مواد شوینده و ... باشد.در این فروشگاه ها مشتری سفارش را ثبت و پرداخت می کنند و سپس کارمندان فروش نسبت به ارسال محصول اقدام می کنند.
２.فروشگاه های کالای دیجیتال : این فروشگاه ها فروشگاههای محصولات دانلودی یا مجازی هستند. این محصولات محصولاتی هستند که کاربرد بعد از پرداخت می تواند از طریق لینک ارسالی مواردی مانند پی دی اف، عکس ، موزیک ، فیلم و ... را دانلود کند.
１.پرداخت در محل : معمولا بیشتر کاربران این روش را انتخاب می کنند به دلیل اینکه کلاهبرداری زیاد شده مردم کمتر به پرداخت های آنلاین اعتماد می کنند مگر آنکه قبلا از آن خرید کرده باشند ویا کسی به انها معرفی کرده باشد در غیر اینصورت انها روش پرداخت در محل را انتخاب می کنند. در این حالت محصول را از فروشگاه با پیک یا پست در محل مشتری تحویل می دهند و سپس هزینه را دریافت می کنند.
２.پرداخت آنلاین یا اینترنتی : در این روش شما بعد از انتخاب محصولات فاکتور خرید را پرداخت می کنید و بعد کالا برای شما ارسال می شود. در فروشگاه هایی که کالای دیجیتال می فروشن راه دیگری وجود ندارد اما در فروشگاه هایی که کالای فیزیکی میفروشن میتواند یکی از گزینه های پرداخت باشد.
１.کاهش ترافیک
２.حذف مراجعات حضوری
３.کاهش آلودگی صوتی
４.ثبت سفارش در چند دقیقه
５.امکان مقایسه محصولات با یکدیگر
６.عدم نیاز به حمل کالای خریداری شده
７. تحویل کالا درب منزل یا محل کار
８.پرداخت در محل پس از تحویل کالا
９.دارای ضمانت تعویض کالا
１.اگر کالای فیزیکی خریداری کرده باشید ممکن است ایراداتی داشته باشد که بعدا فروشگاه اینترنتی مسئولیت آن را نپذیرد.
２.ممکن است بعضی ها بخواهند از این طریق کلاه برداری کنند.
３.برای خرید کالایی مثل لباس و کفش ابتدا باید آن را پوشید و جنس آن را دید بعد خرید کرد چون ممکن است با عکسش کلی تفاوت داشته باشد.
چند نکته مهم امنیتی در ارتباط با خرید اینترنتی :
１.نماد اعتماد الکترونیک : این نماد یک گواهینامه از طرف وزارت صنعت معدن جمهوری اسلامی ایرانی صادر می شود . پروسه گرفتن این نماد رد شدن از هفت خان رستمه و هر کسی به راحتی نمی تواند این نماد را داشته باشد چون شرایط و مدارک خاصی نیاز داد. پس یکی از مواردی که برای اطمینان به سایت می توان در نظر گرفت همین نماد الکترونیک می باشد.حتما روی نماد اعتماد کلیک کنید تا مطمئن شوید که تقلبی نیست.
２.امکان پرداخت در محل : کسی که بخواهد با پست کارکند باید مدارک کاملی را ارائه دهد پس از فروشگاهی با پست کار می کند میتوانید بهش اعتماد کنید.
３. شهرت فروشگاه اینترنتی : کسی که تبلیغات می کنه نمی تونه کلاهبردار باشه در ضمن تبلیغات در تلویزیون به راحتی تبلیغات در اینترنت و روزنامه نیست و کسی که تبلیغات می کنه اهداف بزرگ تر از دزدی داره.
کلام آخر :
با وجود همه اینها ممکن است برخی افراد خرید آنلاین را ترجیح ندهند و دوست داشته باشند به فروشگاه بروند و از نزدیک خرید انجام دهند و در میان جمعیت قدم بزنند. بیشترین دلیل این است که نگرانند که کالای خریداری شده کیفیت پایینی داشته باشد.
شما می توانید با طراحی یک سایت فروشگاهی با ناپ کامرس امکانات خوبی را در اختیار مشتری قرار دهید. همچنین ما می توانیم بهینه سازی سایت شما را نیز برعهده بگیریم و به شما برای دیده شدن سایتتان کمک کنیم. با ما در تماس باشید.
