بررسی محصولات

آموزش ناپ کامرس بخش بررسی محصولات

بررسی محصولات نظرات مشتریان در مورد یک محصول است . بررسی ها همچنین می توانند شامل رتبه بندی شوند.

در فروشگاه عمومی، بررسی ها در صفحه جزئیات محصول نمایش داده می شود. مشتریان می توانند بررسی های مختلفی برای محصولات مختلف بنویسند. پس از تایید بررسی نوشته شده توسط مالک فروشگاه، سایر مشتریان با کلیک کردن روی بله یا خیر در کنار بررسی می توانند بیان کنند که آیا بررسی برایشان مفید بوده یا نه.

  به طور پیش فرض، بررسی ها باید قبل از اینکه در فروشگاه عمومی نمایش داده شوند، توسط صاحب فروشگاه تایید شوند. با این حال، در صورتی که صاحب فروشگاه تصمیم بگیرد که بازنگری ها مجددا تایید نشوند، این حالت پیش فرض قابل تغییر است. برای لغو تایید بررسی محصول، به مسیر تنظیمات بروشور → تنظیمات → تنظیمات بروید، و گزینه بررسی محصول باید تایید شود را غیرفعال کنید.

مدیریت بررسی محصول

برای مدیریت بررسی محصولات به مسیر بررسی های محصول → محصولات  بروید. پنجره نقد و بررسی محصول نمایش داده خواهد شد .

شما می توانید برای جستجو نقد و بررسی از مشخصه های زیر استفاده کنید :

• دوره داده. در فیلد ایجاد شده از و ایجاد شده تا، محدوده تاریخ جستجوی خود را وارد کنید. همچنین می توانید روی لیست کشویی تقویم کلیک کرده و محدوده تاریخ مورد نظر را انتخاب کنید .
• پیام. می توانید از عنوان یا بخشی از متن نقد و بررسی برای پیدا کردن رکورد مورد نظر استفاده کنید.
• تولید. میتوانید نقد و بررسی های مربوط به یک محصول خاص را نشان دهید .
• فروشگاه. اجازه می دهد تا تمام نقد و بررسی های محصولات فروشگاهی خاص را بیابید.

بررسی هایی را که میخواهید تأیید یا رد کنید را انتخاب کنید و بر روی دکمه تأیید انتخاب شده یا دکمه تایید یا رد کردن محصول کلیک کنید.

ویرایش نقد و بررسی های محصول

برای ویرایش بررسی محصول، روی ویرایش در کنار نقد و بررسی کلیک کنید. پنجره مشخصات نقد و بررسی محصول نمایش داده خواهد شد.

در این صفحه می توانید عنوان نقد و بررسی و همچنین متن را ویرایش کنید .

در قسمت Reply text شما می توانید یک پاسخ برای نقد و بررسی وارد کنید، در فروشگاه عمومی در زیر نقد و بررسی قابل مشاهده خواهد بود .

پس از کلیک روی فیلد محصول، به پنجره ویرایش جزدیات محصول هدایت می شوید، جایی که می توانید جزئیات محصول را ویرایش کنید .

پس از کلیک روی فیلد مشتری، به پنجره ویرایش جرئیات مشتری هدایت می شوید، جایی که می توانید جزئیات را ویرایش کنید .

رتبه نمره مشتری را نشان می دهد و نمی توان آن را ویرایش کرد.

گزینه تایید را فعال کنید تا نقد و بررسی را تایید کنید.